Table of Contents
Het vragen om verwijzingen is niet zo moeilijk als je denkt
Verwijzingen zijn een van de top manieren om uw bedrijf te laten groeien . Je weet al dat.
Wat u misschien niet hebben gerealiseerd, is dat je exponentieel het aantal verwijzingen die je krijgt kan toenemen, drastisch verhogen van uw klantenbestand, door het doen van een simpel ding – te leren hoe om te vragen voor verwijzingen.
U ziet, om welke reden dan ook, veel mensen kleine bedrijven geen moeite met verwijzingen. Misschien zijn ze gewoon aannemen hun klanten zullen doorgeven aan goede mond-tot-mondreclame over hen.
Misschien vinden ze te vragen voor verwijzingen ongemakkelijk. Ze hopen om verwijzingen te krijgen, natuurlijk, maar ze niet openlijk iets aan te doen. Dus wanneer een werk wordt gedaan, ze lopen gewoon weg, waardoor de helft van hun diner op het bord.
Aan de andere kant van de tafel, de klant heeft zijn of haar eigen zorgen – en geen van hen iets te maken met het helpen om uw bedrijf te laten groeien en krijg je meer klanten. Maar de veronderstelling dat je goed werk hebt gedaan en de klant is tevreden met uw prestaties, het is niet dat ze niet willen om u te helpen; het is dat het nooit komt in hun gedachten … tenzij je hen vragen.
Dus wilt u meer klanten te krijgen? Stel vervolgens opzij uw squeamishness en jezelf dwingen om in de gewoonte van het vragen om een verwijzing van elke tevreden klant te krijgen.
Hoe te vragen voor verwijzingen: Get Over je angst van het vragen
- Vergeet niet dat de meeste mensen graag andere mensen te helpen (als er geen negatieve kosten voor hen).
- Herinner jezelf eraan dat het ergste dat kan gebeuren is dat de cliënt zegt: “Nee”. Dat is niet zo verschrikkelijk, is het?
- Maak vragen om een verwijzing deel van uw project routine. Bij de meeste projecten is er een laatste bijeenkomst met de opdrachtgever, een perfecte tijd om te vragen om een verwijzing.
Gebruik een script te vragen om een Referral
In ieder geval tot het vragen om een verwijzing een gewoonte is geworden voor u en u vertrouwd bent met het vragen.
Vergeet niet, je bent niet het maken van een Oscar dankwoord hier.
Wanneer u vragen om een verwijzing, oprecht en direct. Zeg iets zoals,
“Ik ben echt blij dat u tevreden bent met mijn werk bent. Ik zou het erg waarderen als je mijn naam zou doorgeven aan iemand anders die je kent die geïnteresseerd zijn in _____________ (wat je doet) zou zijn. Mag ik vertrekken deze extra visitekaartjes met je?”
Het verlaten van extra visitekaartjes met een persoon maakt het makkelijker voor hen om uw naam passeren en contactinformatie aan iemand anders.
Een andere variant op dit script is om nog meer direct zijn en vraag naar namen als je vragen hebt voor verwijzingen. Bijvoorbeeld, zou je kunnen zeggen:
“Ik ben echt blij dat u tevreden bent met mijn werk bent. Ik ben altijd op zoek naar verwijzingen en vraag me af als je weet dat iemand anders die geïnteresseerd is in _______ (wat je doet) zou kunnen zijn.”
Pauzeer hier en zie wat ze zeggen. Sommige mensen zullen een aantal namen aan te bieden. Sommigen zullen zeggen: “Ja, misschien,” en eventuele verdere informatie niet aan te bieden. Sommigen zullen zeggen: “Nee”, maar je tenminste geprobeerd.
Als ze bieden wel namen, neemt u de namen naar beneden en vraag de persoon als ze erg als je de mensen die direct contact of als ze liever uw informatie doorgeven aan hen zelf. Als ze niet namen, net als in het vorige bieden vragen om een verwijzing script, vraag dan of je een aantal extra business cards met hen kunnen verlaten dat ze langs kunnen passeren.
Tips voor het vragen voor verwijzingen
- Verwijzingen moeten altijd worden gevraagd om face-to-face. Het is niet alleen meer respect voor uw klanten, maar meer succes. Mensen zullen altijd meer kans om iets te doen voor iemand anders als de persoon staat recht tegenover hen. (Het is aanvaardbaar om te vragen voor verwijzingen via e-mail of telefoon als u werkt onder omstandigheden waarbij face-to-face meetings zijn niet gebruikelijk of zeer moeilijk. Zo kan een website-ontwerper van een website voor een klant te maken aan de andere kant van de land.)
- Als het mogelijk is, nooit vragen om een verwijzing bij de presentatie van een wetsvoorstel.
- De tijd dat je vraagt voor verwijzingen is ook een uitstekende tijd om een klant te vragen om een getuigenis , een korte schriftelijke bevestiging van uw bedrijf en / of uw werk dat u kunt gebruiken op uw website als je er een hebt en in uw andere marketing materialen, zoals brochures. (Verwacht niet dat iedereen om een testimonial voor u ter plaatse te schrijven; ofwel laat ze een gedrukte kaart of een vorm die ze kunnen gebruiken of vraag hen om het e-mail.)
Hoe meer je vragen voor verwijzingen hoe meer je Get
Laat uw eigen verlegenheid of angst in de weg van het bouwen van uw bedrijf. Verwijzingen krijg je meer klanten te krijgen. En hoe meer verwijzingen die je vraagt, hoe meer verwijzingen die je krijgt – alleen omdat de klant weet dat je wilt wat. Het is een kleine moeite voor een grote beloning.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.